この度はSRI LANKA TAXI SERVICEのご利用ご検討頂き誠に有難う御座います。

私共はお客様に対して常にフェアでありたいという信念のもと、お客様にとって大切な情報は積極的に開示して参ります。

お客様に安全に安心して納得の上でご利用頂くため、「ご利用にあたっての諸注意」を必読・ご理解頂いた上でのお申込みをお願いしております。ご理解の程宜しくお願い致します。

<ご利用にあたっての諸注意>

-専用車チャータ―のみなどの手配旅行は、日本の旅行会社を通してお申込みされた場合でも基本的に全て自己責任となります。海外旅行中、現地でお申込みされたツアーなども含め、全てお客様の自己責任による参加が基本的に求められております。日本の旅行会社でお申込み頂く場合も同様ですが、旅行会社が主催、募集する航空券込のパッケージ旅行(主催旅行)を除き、所謂部分手配・個人手配の手配旅行と呼ばれる形態の場合には旅行会社の保険も一切適応されず、全てお客様の自己責任となります。これはスリランカに限った制度ではなく、基本的にどの国もどこの旅行会社も同様の取り扱いとなります。勿論、ご乗車になる車の車両保険が適応される場合も御座いますが、日本と比べれば、スリランカの車両保険などは極めて微々たる補償(一般的に50万ルピー程度)です。また請求するにあたり該当諸国の法制度に準拠するため、日本から国際弁護士を雇う必要があるなど極めて不利な立場にあり、実質的に殆ど機能致しません。従いまして、私共にお申込み頂く、お申込み頂かないに関わらず、海外旅行保険への加入は強くお勧めいたします

-私共SRI LANKA TAXI SERVICEは旅行代理店では御座いません。サミーラをはじめとした各ドライバーとお客様との契約及び決済の仲介・コミュニケーションサポートを提供しております。万が一のトラブルの際には、私共は解決に向け誠心誠意ご協力致しますが、私共SRI LANKA TAXI SERVICEはサービス契約の当事者ではなく、いかなる損害賠償責任も負うものでは御座いません。然しながら、幸いこれまで過去に事故やトラブルに至ったことは一度もなく、重大なクレームを頂いたことも御座いません。ドライバーはプロフェッショナルなサービスを常に心掛けております。

-深夜空港到着後の深夜の長距離移動は安全上の理由から極力避けて頂き、深夜御到着の場合は、空港近辺やネゴンボで1泊されることを推奨いたします。私共が深夜長距離移動を制限するものでは御座いませんが、その場合はお客様の自己判断・自己責任にてお願い致します。

-キャンセルポリシーに就きましては、ご旅行前日まで完全無料、当日(無連絡)100%となります。ご予約後は私共の銀行口座にお振込み頂き、予約完了となりますが、キャンセル時の返金方法と致しましては、お客様のご指定のお口座に返金処理させて頂きます。(恐れ入りますが返金手数料はお客様のご負担となります。)

キャンセルになりそうな場合など、前広にご相談頂ければと存じます。

ご利用にあたっての諸注意は以上となります。

ご理解の程宜しくお願い致します。ご不明な点が御座いましたらどうぞお気軽にお問合せ下さい。

(お問合せ/ご予約に戻るにはこちらから)