【重要注意喚起】当社サービス名と極めて類似する名称を用いた第三者サービスによる誤認・混同のおそれについて

現在、弊社と名前が類似した「スリランカチャーターサービス」
および、最終的に 「ランカミー(LankaMe)」 と称する別サイトへ誘導されるサービスが確認されています。
これらは、当社「スリランカタクシーサービス(Sri Lanka Taxi Service)」とは運営主体・法人・事業体制が異なる第三者サービスです。
名称・表示方法・広告導線等の点において、
当社の公式サービスと誤認・混同される可能性が高い状況が生じているため、
利用者の皆さまに向けて注意喚起を行います。
なぜ誤認・混同が生じるおそれがあるのか
当社が確認している事実は以下のとおりです。
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当社が長年日本語向けに運営してきた
「スリランカタクシー」「スリランカタクシーサービス」
という周知性のあるサービス名称に対し、
**「チャーター」**という語を付加しただけの極めて類似した名称を使用していること -
日本語検索結果および広告表示において、
当社公式サービスと混同されやすい文言・構成が確認されていること -
当社の指名検索語(例:「スリランカタクシー」「スリランカタクシーサービス」等)に対して
Google広告が出稿されていること -
表示上は「スリランカチャーターサービス」とされながら、
実際には別名称・別ブランド(ランカミー)へ誘導される構造になっていること
これらの要素が組み合わさることで、
一般の利用者が「当社の公式サービス」または「当社と関係のある事業者」であると誤認する可能性が高い状況が生じています。
このような表示・広告の構造は、
不正競争防止法第2条第1項第1号(周知表示混同惹起行為)
および 景品表示法における優良誤認表示 に該当するおそれがあるものです。
実際に当社には、
「同じサービスだと思っていた」「公式サイトだと勘違いした」
といった趣旨の問い合わせが複数寄せられています。
利用者の皆さまに生じ得るリスクについて
名称や表示の類似によって誤認したまま第三者サービスを利用した場合、
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実際の運営主体や手配責任者が誰なのか分かりにくい
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現地でトラブルが発生した際の責任の所在が不明確
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料金条件・キャンセル条件・対応範囲が事前説明と異なる
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当社が一切関与・把握していない事業者・個人による手配となる可能性
といったリスクが生じるおそれがあります。
スリランカ旅行において、移動手段や現地手配に関するトラブルは、
旅程全体や安全性に大きな影響を及ぼします。
当社の公式サービスについて
当社が運営する 公式の日本語対応サービス は以下のみです。
Sri Lanka Taxi Service(スリランカタクシーサービス)
👉 https://srilankataxiservice.com/
当社は、
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スリランカ現地での実運営
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日本語による直接対応
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長年の運営実績
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現地ドライバー・車両・運行体制の管理
を行っています。
上記公式サイト以外の名称・サイト・サービスは、
当社とは運営主体・契約関係のない第三者によるものです。
利用者の皆さまへのお願い
サービスをご利用・ご検討の際には、
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運営主体(法人名・所在地)
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公式連絡先
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実際のサービス提供体制
をご確認いただき、
名称や見た目の類似だけで判断されないよう、十分ご注意ください。
(※ 以下は、当社と名称・表示が類似し、誤認を招くおそれのある第三者サイトの一例です)
当社の立場について
本ページは、
利用者の誤認・混同を防止し、安全な旅行手配を行っていただくための情報提供を目的として公開しています。
特定の事業者の違法性や不正行為を断定するものではありませんが、
当社の周知なサービス名称と極めて類似した表示によって
利用者の判断を誤らせるおそれがある状況については、
正規事業者として看過できない問題であると考えています。
【補足】検索・広告経由でお越しの方へ
以下の検索語句等からサービスをお探しの際には、
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「スリランカタクシー」
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「スリランカタクシーサービス」
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「Sri Lanka Taxi」
必ず公式URLをご確認ください。
<公式>
Sri Lanka Taxi Service(スリランカタクシーサービス)
👉 https://srilankataxiservice.com/
名称が似ていても、運営主体が異なる場合があります。
Sri Lanka Taxi Service
代表 Yongi Nishihara
