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2026年(最新)お客様の声

(日付は投稿掲載日です。ご旅行日よりも遅い日付になります。)

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583.このような便利で手ごろなサービス、いいドライバーを利用しないわけにはいかないと改めて思いました

一言でいえば、非常に良かったです。

まず、約束の時間厳守で、いつも少し早めに来ていただきました。
運転はうまく、紳士的で、安心して乗っていられました。

訪問先も、こちらの無理な要望にも柔軟に対応していただきましたし、行きやすそうなところを提案してくださりと、至れり尽くせりでした。

そして、いつも笑顔でフレンドリー。

スリランカは公共の交通機関で回るのが困難なので、このような便利で手ごろなサービス、いいドライバーを利用しないわけにはいかないと改めて思いました。


-2026年1月27日　匿名様

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581.本当にどれをとっても素晴らしくて、行く先々で感動の連続でした

友人と2人で、念願のスリランカ旅行に行ってきました。
テレビの特集で見たシーギリヤロックに強く惹かれてから、ずっと「いつか行きたい」と思っていたので、今回の6泊7日は夢が叶った時間でした。

ニゴンボから始まって、ダンブッラ、シーギリヤ、キャンディ、ヌワラエリヤ、そして最後はコロンボへ、毎日違う景色に出会えて、本当に盛りだくさんの旅でした。

旅の間はドライバーのWimalさんにずっとお世話になりました。
サファリやアーユルヴェーダをその場で手配してくれたり、美味しいローカルの昼食を紹介してくれたりと、頼りになる存在でした。

途中で列車移動を組み込めるなど、柔軟に対応してくれたおかげで、旅がぐっと充実したものになったと思います。

移動中にはスリランカの歴史や文化、日本とのつながりについても色々と教えてくれたので、ただ観光するだけでは分からないことを知ることができ、スリランカという国をとても深く知ることができました。

スリランカは、気候、料理、遺跡、自然、街並み、そして人柄も、本当にどれをとっても素晴らしくて、行く先々で感動の連続でした。
1週間では全然足りず、「また来たい！」と何度も思いました。
次はもっと時間をかけて、のんびりとスリランカを巡ってみたいです。

 

-2026年1月22日　Ueda様

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580.

3日間お世話になりました。ありがとうございました。
短期間でのシギリアロック、ヌワラエリヤの茶畑の訪問を希望しており、それぞれ地理的に離れていることからタクシーチャーターは必須でした。希望エリアを全てまわることが出来て良かったです。ただ、貴社に依頼したことには後悔しています。
ドライバーのBasilさんと相性が合いませんでした。１，英語でのコミュニケーションに難儀しました。時間や場所等の基本的な事は通じますが、それ以上の話題に関しては、スルーされるか、見当違いな返答が返ってくるか、勝手に解釈し行動されることが多かったです。分からない事は「分からない」と言って欲しいです。スリランカの事を色々聞きたいと思っていましたが、叶わなかったのは仕方ありません。英語のスキルが問題なのではなく、コミュニケーションを取る姿勢に難があります。

２，車内が汚いです。ダッシュボードや助手席、運転席横のスペースにはゴミや私物が散乱しており、客を迎え入れる状態ではありません。（添付写真）３，初日出発時、「両替をしたいが、良いレートの店を知っているか」と尋ねると、「知っている。道中にある」とのことだったので店選びは任せました。案内されたのはとある町の宝石商で、レート表示も無く相手の言い値で、それが劇的に悪かったです。Basilさんにこの付近はこの店しか無いと言われ、自力でレート交渉をしました。なぜここに連れてきたのか、紹介料か何かをもらっているのですか？

４，ミンネリヤ国立公園でのサファリツアーの手配をお願いしました。用意されたサファリカーがボロボロで、シートは全て破れ、座るのに躊躇するほどでした。以前にもお客様の声で同じような報告がありましたね。貴社内で周知徹底されているかと思っていましたが、残念です。（添付写真）

また、サファリツアーは1人68USDと案内され、4名合計で272USD相当支払いました。ドライバー経由が割安と聞いていましたが、安くありませんでした。ネットで予約した方が安かったです。又は、シギリヤのホテル経由で予約すれば良かったと悔みました。

５，道中いきなり私たちを撮影し始めまます。一言断りを入れて欲しいです。中には知らない間に撮られていたものもあり、盗撮のようで不愉快です。

６，3日目、最終目的地のホテルに向かう途中、スーパーマーケットに寄ってほしいと依頼しました。「OK」との返事でしたが、道中にスーパーが見えても寄ろうとしません。「スーパーありますよ」と言っても、「ホテルに近いところにあるから」とのことでそのまま進みました。信じて待っていると、ホテルの駐車場に入ろうとしたので、再度「ホテルの前にスーパーに寄って欲しいのだけど」と伝えると、両手で天を仰ぎ「I’m tired!」とのこと。絶句です。彼によると、ホテルからスーパーは近いから、歩いて行けということらしいです。徒歩で20分はかかるのではという距離です。その後渋々スーパーまで引き返してくれましたが…。

７，こちらの行動に口を挟んできます。ランチ休憩時にあまりお腹が空いていなかったので、代わりにお茶を飲んだり、付近を散策していたりすると、なぜ昼食を取らないんだと言われました。また、紅茶工場を見学した際、併設ショップで紅茶を購入しなかったことを知ると、わざわざ連れてきたのになぜ購入しないのか詰問調で問われました。その都度こちらの状況や目的を説明しましたが、納得がいかないのか、繰り返し聞いてきました。大きなお世話です。

８，文句や愚痴が多いです。これが一番うんざりしました。「この行程はタフだ」「今日は200kmも走った」「疲れた」等など、毎日聞かされ辟易しました。「次の担当ツアーでは、同じ場所に3泊する。楽で良い」とも言われました。行程については事前に貴社に確認済みでしたよね。全旅程をこなす余裕が無く、嫌々仕事をするのであれば、引き受けるべきではありません。客に対して大変失礼です。

 

-2026年1月20日　匿名様

スタッフより

今回の件を重く受け止め、当該ドライバーは即時解雇といたしました。今後二度と同様の問題が起きないよう、他の全ドライバーにも周知徹底し、教育を強化いたします。

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579.少し刺激的ですごくスリランカが好きになりました！

楽しい4日間でした！

行きたいところは決まっていたので私たちのカタコト英語でスケジュールをお伝えし、時間的にここにも行けるよと

気になっていたスパイスガーデンや、アーユルベーダなと案内してくれました！

空港からシギリヤ→キャンディ→ナヌオヤ→コロンボと弾丸で長時間の移動でしたが、凸凹した道ではスピードを落としてくれたり、とっても安全運転で優しかったドライバーのロシャーナさん。

列車に乗る時には、チケットを引き換えてくれて私たちが出発するまで見送ってくれてとっても優しい方でした！

周りのスリランカの方もとてもフレンドリーで親切で、コロンボを出れば自然たっぷり、コロンボは少し刺激的ですごくスリランカが好きになりました！

今回このスリランカタクシーを使わなければ、全て自分たちで移動する予定だったのですが、想像したら無理だなと思いました笑

頼んで本当によかったです！

-2026年1月18日　Takada様

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578.6日間という長旅でしたが、自分たちの希望をできる限り叶えていただきました


新婚旅行でスリランカを訪れました。

お互い海外旅行は慣れておらず、企画当初は不安がありました。

そんな中、Sri Lanka taxi Serviceさんのサイトを発見しました。

大まかなプランを組んでいただき、あとはドライバーさんと相談しながら自分たちだけの旅を作り上げていくような形でした。

6日間という長旅でしたが、自分たちの希望をできる限り叶えていただきました。

ドライバーのLahiruさんはおすすめの観光スポットやお土産屋さん、ご飯屋さんを教えてくれたり、そして私たちの体調を気遣いながらスリリングで楽しい運転をしてくれました。

シーギリヤロックの頂上からの日の出と目の前に広がる雄大な景色は一生忘れません。

スリランカは魅力溢れるところでした！

本当にありがとうございました！

-2026年1月16日　Noda様

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577.Roshana is the BEST


わたしにとっての初めてのスリランカ旅行は、スリランカタクシーサービスへお願いしたことで完璧な旅となりました。

4日間ドライバーをして下さった【Roshanaさん】は、とても素晴らしい人柄の持ち主で、何より魅力的なのがまず彼の笑顔。どんな時でもニコニコ笑顔で私と友人に接して下さり、朝早くから夜遅くまで常に気遣ってくださいました。

長旅の道中でも疲れた顔など一切せず、それどころかおいしくてフレッシュなフルーツを買ってくれたり、教えてもらわなければきっと行かなかったであろう素敵なスポットをいくつも紹介して下さいました。

もちろん、押し売りやお金を取るようなことなど一切なく、それどころか私が先に日本で予約してしまっていたサファリツアーよりももっといいツアーをご存知だったりと、変に時間をかけて日本で色々と調べるよりも、全てRoshanaさんやスリランカタクシーサービスの方たちへご相談しておけば万事オッケーだということを、この旅で何よりも学びました！笑

今この文章を読みながら、どこのタクシー会社/ツアー会社にしようか迷っているそこのあなた、ぜったいに後悔はさせません。

Roshanaさんへぜひお願いしてみてください！

Roshanaさんは、私たちが知らないような魅力的で素敵なスリランカの一面をたくさん見せて下さいます。そして私も友人も、今や本当に彼と、そしてスリランカタクシーサービスのファンとなりました。次も必ずRoshanaさんへお願いしようと考えています！

イストゥーティ♡

My first trip to Sri Lanka was absolutely perfect, thanks to Sri Lanka Taxi Service.

For four days, our driver Roshana made the journey unforgettable. His warm personality and constant smile stood out the most—he was always cheerful, thoughtful, and caring from early morning until late at night.

Even on long drives, he never looked tired. Instead, he surprised us with fresh fruit, showed us hidden gems we would have never found on our own, and always went the extra mile. There was never any pressure to buy things or spend money—just genuine kindness. He even knew about better safari tours than the one I had already booked from Japan! I realized it’s much smarter to simply trust Roshana and Sri Lanka Taxi Service rather than spending hours researching.

If you’re reading this and wondering which taxi or tour company to choose—look no further. You won’t regret it. Ask for Roshana!

He will show you the most beautiful and authentic sides of Sri Lanka. Both my friend and I have become true fans of him and the Sri Lanka Taxi Service. And without a doubt—we’ll book with him again next time.

ස්තුතියි ♡ (Thank you!)

-2026年1月14日　Ichika様

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576.必ずまた訪れたい国になりました！

初めてのスリランカ旅行でしたが、こちらのタクシーサービスへお願いしたことによって最高の毎日を過ごすことができました。

ドライバーをして下さったのは笑顔がとっても素敵なRosanaさん。
彼の親切な対応と人柄のおかげでより一層この旅が素敵な思い出になりました。

車の運転だけでなく、旅の道中でおすすめのスポットに立ち寄ってくれたり、フレッシュなフルーツを差し入れてくれたり、チケット購入のサポートや施設の予約など、毎日様々な心配りと優しさを彼からいただき、常に温かい気持ちで胸がいっぱいでした。

急なスケジュール変更にも臨機応変に対応してくれ、更に最適なプランまで提案して下さったりと、私達だけではここまで効率よく旅をすることはきっとできなかったと思います。

素敵な景色や食事、体験などスリランカを好きになった理由の一つとしてRosanaさんとの出会いがとても大きいです。

次回のスリランカ旅行でもこちらのタクシーサービスを必ず利用させていただきたいですし、Rosanaさんにお願いしたいです。

深く思い出に残るスリランカ旅行のサポートをしていただきありがとうございました。

It was our first trip to Sri Lanka, and thanks to this taxi service, we were able to spend every day to the fullest.

Our driver was Rosana, whose wonderful smile and kindness made our journey even more memorable.

Not only did he drive us safely, but he also took us to recommended spots along the way, treated us to fresh fruits, helped us with ticket purchases and reservations, and showed us countless acts of thoughtfulness every day. His warm hospitality always filled our hearts with gratitude.

Even when our schedule changed unexpectedly, he responded flexibly and even suggested better plans, which made our trip far more efficient and enjoyable than if we had traveled on our own.

The breathtaking scenery, delicious food, and amazing experiences all made us fall in love with Sri Lanka — and meeting Rosana was truly one of the biggest reasons why.

On our next trip to Sri Lanka, we will definitely use this taxi service again, and we would love to request Rosana once more.

Thank you very much for supporting us and making our Sri Lanka journey such a deeply memorable one.

 

-2026年1月12日　Kazuho様

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575.スリランカの魅力は、自然や文化だけでなく、スリランカ人の穏やかで誠実な人柄だと感じさせてくれた


3日間、個人旅行でお世話になりました。
8月お盆の頃、個人でのスリランカ旅行は、旅行会社やツアーだと申し込み除外期間だったので、どうしようかと悩んでいました。そんな中、Sri Lanka Taxi Serviceさんを見つけました。問い合わせ時点から、レスポンスが速く、丁寧に対応していただけたので、安心してスリランカへ入国できました。

ドライバーのパリさんはプロフェッショナルです。

行程を確認しながら、アーユルヴェーダの提案と手配をしてくださいました。
また、シーギリヤロックでの注意点や翌日に備えて休息するようになど、的確なアドバイスがありました。パリさんのいろいろな言動は、今回の旅行の価値を高めてくれました。

スリランカの魅力は、自然や文化だけでなく、スリランカ人の穏やかで誠実な人柄だと感じさせてくれたのがパリさんです。
ありがとうございました。

3日では時間が足りなすぎました。

スリランカにもっと興味を持ち、行ってみたい地域も増えました。ぜひ、また、よろしくお願いします。

-2026年1月9日　匿名様

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574.子連れでも移動や荷物を気にせずに旅行でき、行きたかった所、やりたかったことに加えて思いがけない体験や特別な時間が過ごせました

家族旅行（夫、妻、小6＆1男子）で8月に利用しました。
結論から言うと、スリランカタクシーさんにお願いして本当に良かったです！
夏休みの計画がギリギリで、スリランカに行こうと決めたのが7月。ジェフリー・バワのヘリタンス・カンダラマに宿泊してシギリアロックに行くのをメインに、子供達も楽しめそうな紅茶電車やサファリを盛り込めたらいいな〜くらいの計画でいました。
担当してくれたドライバーのRanilさんは、そんな大雑把な旅程に自然に組み込める形でアクティビティをいくつか提案してくれました。
こちらの（主に子供達の）疲労度やテンションを考慮してくれたので、断ったり時間を調整したりもできたのが良かったです。

サファリカーの手配では、何やらレアなビンテージカーを用意してくださり、他の車に乗っていた日本人の方に声をかけてもらったりもして、特別な時間になりました！

紅茶電車はちょっとしたハプニングで駆け込み乗車になってしまい、連結通路（乗車口のドアが開けっ放しのところ）でぎゅうぎゅうの状態で立つことになったのですが、荷物は車で身軽だったので、手すりと子供達をしっかりと掴んで景色を堪能できました。
とてもいい思い出になりました。
他にも、シギリアロックに行くのにベストな時間を提案して迎えに来てくれたり、お土産の買い物に最終日の夜まで付き合ってくれたり、本当にお世話になりました。
車での移動が長く、子供達がトイレ休憩をお願いする場面も多々ありましたが、いつもベストを尽くしてくれて本当に助かりました。運転も安全運転で、安心して車窓を楽しむことができました。

スリランカタクシーさんのおかげで子連れでも移動や荷物を気にせずに旅行でき、行きたかった所、やりたかったことに加えて思いがけない体験や特別な時間が過ごせました。

Ranilさん、スリランカタクシーの皆さん、本当にありがとうございました！

-2026年1月7日　Sakamoto様

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573.安心して移動ができ、ご依頼して良かったです！

初めてのスリランカ女子2人旅、

4日間の現地でのチャーターをお願いしました。

担当のBoni さんはとても優しく、
現地の距離感など調べ不足だったところも踏まえて

行きたい場所に全て行けるよう、柔軟に対応してくださいました！

運転も凸凹のところはゆっくりにしたり
適宜、声をかけてくださったり、お気遣いを感じました。
安心して移動ができ、ご依頼して良かったです！

ありがとうございました！

-2026年1月5日　Hanaki様

 

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572.40年来の親友との初スリランカ旅行。やり残したこといっぱい！素敵な旅となりました。

アーユルベーダを現地で受けてみたいという友人と、バワ建築のホテルに色々泊まりたい私の２人旅で5日間お世話になりました。
当初はあまり予定を入れないスロー旅のつもりが、結構盛りだくさんなことに…。
1日目 Negombo のホテル→Kandy
(途中Kandy近くの紅茶工場見学）
2日目　Kandyの市内観光
　　　　仏歯寺、マーケットでお買い物（Suminda さんが通訳、交渉係をしてくれました。）
3日目　ダンブッラ石窟寺院見学を経てヘリタンス　カンデラマホテルへ
４日目　シギリアロック　→アーユルベーダ→ミンネリア国立公園
５日目　コロンボでショッピング→空港
運転手のSumindaさんは温厚で物静か。英語はあまり得意ではありませんでしたが、翻訳サイトを駆使しての会話、スケジュール調整に関しては日本に滞在経験もある上司のチャミルさんが日本語で随時細かくフォローしてくれたので全く問題ありませんでした。
Sumindaさんは、お寺にお供えするお花を買ってくれたり、ドライブ途中の道端て売っている日本では珍しい果物を買って食べさせてくれました。
旅の終わりには私達を撮ってくれていた動画や写真が送ってくれて嬉しい驚き。
彼の気配りのおかげで楽しい思い出いっぱいの旅ができました。
シギリアに行った時は朝4時半にホテルにお迎えだったり、1日中の運転で大変だったかと思いますが、私達も長時間のドライブにストレス感じる事なく過ごせたのは彼のおかげだったと思います。
スリランカタクシーサービスは日本人経営者で予約時、旅行中の応対もしっかりしており、万事安心してお任せできました。
チャーター料金のお支払いが直前でよいところも良かったです。
本当にありがとうございました。

また次の旅も利用させてもらおうと思っています！

-2026年1月3日　カッパ&ピッタ　様

 

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571.自分では気づけなかった場所や体験に触れられたのは、とても貴重な思い出です。

下記のルートで 4日間利用しました。

コロンボ>ミンネリヤ>ギリヤシギリヤ>キャンディ>ヌワラエリヤ>コロンボ

初めてのスリランカ旅行で移動に少し不安を感じていましたが、ドライバーの方のおかげで終始安心して旅を楽しむことができました。

特に印象的だったのは、どんな時間帯でも嫌な顔ひとつせずに、常に安全運転で対応してくださったことです。

朝早い出発や夜遅くの到着でも、疲れた様子を一切見せず、安定した運転で目的地まで導いてくれました。
また、移動中にはただ運転するだけでなく、道すがら見どころや地元ならではの食べ物を丁寧に紹介してくださり、観光ガイドを兼ねているような感覚で楽しむことができました。

自分では気づけなかった場所や体験に触れられたのは、とても貴重な思い出です。

さらに、ドライバーの方は常に明るく元気で、車内の雰囲気を楽しく盛り上げてくれました。
長時間の移動も飽きることなく、安心感と心地よさに包まれながら過ごすことができました。旅先での信頼できるパートナーとして、本当に心強い存在だったと思います。

今回の旅行が素晴らしい体験になったのは、このサービスとドライバーの方のおかげです。

スリランカを訪れる友人や家族がいたら自信を持っておすすめしたいですし、私自身も次に訪れる際はぜひまたお願いしたいと思っています。

-2026年1月2日　Fujii様

 

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570.素晴らしいドライバーさんのおかげで、最高のスリランカ旅行になりました！

初めてのスリランカ旅行。家族4人で滞在地も日々変わるためバンタイプの車をお願いし、以下の5日間にわたって大変お世話になりました。
1日目：ネゴンボ→ピンナワラ→キャンディ泊
2日目：キャンディ→ミンネリヤ国立公園→カンダラマ泊
3日目：シギリヤ（カンダラマ連泊）
4日目：カンダラマ→ダンブッラ→ヌワラエリヤ泊
5日目：ヌワラエリヤ→（一部鉄道にも乗車）→コロンボ泊ドライバーのDineshさんはとても親切で信頼できる素晴らしい方でした。私たちの盛りだくさんなプランが最大限楽しめるよう、シギリヤロックや仏歯寺を訪れる時間を提案して下さったり、キャンディダンス、ジープサファリ、アーユルヴェーダ体験、紅茶工場、景色の良いレストランでのランチなど、魅力的なスポットを的確に手配してくれました。訪れた寺院や移動中の車内では、分かりやすい英語でスリランカの歴史・気候・文化について丁寧に説明して下さり、学びの多い旅にもなりました。移動の途中で道端に車を寄せて買ってくれたジャックフルーツやランブータンの美味しさも忘れられません。WhatsAppで常に連絡を取り合えたので、待ち合わせ時間の確認などもスムーズで安心して過ごすことができました。Dineshさんのガイドとアレンジがなければ、見逃してしまった体験がたくさんあったと思います。心からお願いしてよかったと感じています。また機会があれば再びスリランカを訪れ、Dineshさんにガイドをお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

-2026年1月1日　匿名様

 

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